Esta web no dispone de formularios propios: la reserva de citas se realiza a través de WhatsApp, mediante un enlace que abre una conversación directa. Al escribirnos por WhatsApp para reservar una cita, Doble V Barbería trata los siguientes datos:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre y número de teléfono | Identificar al cliente y confirmar la cita |
| Servicio solicitado y preferencia de horario | Gestionar la reserva y organizar la agenda |
| Historial de citas (si el cliente es recurrente) | Dar continuidad al servicio y enviar recordatorios |
Estos datos se registran en una agenda/calendario y en una hoja de gestión de clientes de uso interno del negocio, y no se utilizan para ninguna finalidad distinta de la gestión de las citas.
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de una relación precontractual o contractual (la prestación del servicio de peluquería/barbería que solicitas) y, en su caso, tu consentimiento al iniciar la conversación de WhatsApp de forma voluntaria.
Para gestionar las reservas utilizamos herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento, entre ellas:
No se ceden datos a terceros para fines comerciales ni se realizan transferencias internacionales fuera de las que estas herramientas puedan requerir para su propio funcionamiento, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
Los datos se conservarán mientras exista una relación con el cliente (citas activas o recurrentes) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento salvo obligación legal de conservación.
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